Als je per ongeluk een abonnement hebt genomen, kun je een terugbetaling aanvragen door contact op te nemen met ons Support Team.
Als je al studiematerialen hebt gedownload of inhoud hebt bekeken sinds de betaling is gedaan, houd er dan rekening mee dat een terugbetaling mogelijk alleen gedeeltelijk beschikbaar is. In dergelijke gevallen kan ons klantenserviceteam onderzoeken of een gedeeltelijke terugbetaling mogelijk is. Om dit aan te vragen, neem je contact met ons op via onze ondersteuningspagina. Voordat je contact opneemt met onze klantenservice, onthoud de volgende punten:
- Als je al hebt geprofiteerd van de gratis proefperiode van 30 dagen, kom je niet in aanmerking voor een nieuwe proefperiode.
- Als je probeert je opnieuw aan te melden voor de proefperiode, ontvang je een melding dat je je proefperiode al hebt gebruikt en dat je je nu aanmeldt voor het betaalde abonnement.
- Als je doorgaat met de inschrijving, word je in rekening gebracht volgens het geselecteerde abonnementsmodel.
Om meer te weten te komen over terugbetalingen en hoe je deze kunt aanvragen, bekijk dan deze artikelen.
Meer vragen? Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam.