Je komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling als je geen Premium-functies hebt gebruikt en de afschrijving minder dan 6 maanden geleden heeft plaatsgevonden. Zodra een Premium-functie is gebruikt, wordt het abonnement als gebruikt beschouwd en kom je niet langer in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
Let op: Voor dit type abonnement bieden wij geen gedeeltelijke terugbetalingen aan. Volledige terugbetalingen voor abonnementen die via de mobiele app zijn afgesloten, moeten rechtstreeks worden aangevraagd bij Apple of Google Play, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor alle facturering en terugbetalingen van in-app aankopen.
Meer vragen? Neem gerust contact op met ons Klantenserviceteam.