Ja, je komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling als je de functie om je lesopnames privé te maken niet hebt gebruikt. Zodra je deze functie hebt gebruikt, wordt het abonnement als gedeeltelijk gebruikt beschouwd en is een volledige terugbetaling mogelijk niet meer beschikbaar. Terugbetalingen voor mobiele abonnementen moeten rechtstreeks via Apple of Google Play worden aangevraagd.