Du kannst dein Premium-Konto jederzeit auf der Abonnementseite kündigen, und es werden keine weiteren Maßnahmen ergriffen. Nach der Kündigung läuft dein Plan zum Ende des aktuellen Zahlungszyklus aus.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird Ihr aktives Abonnement sofort gekündigt und Ihnen werden keine weiteren Kosten berechnet. Verbleibender Premium-Zugang verfällt.
Um eine erneute Abbuchung für einen weiteren Zahlungszyklus zu vermeiden, musst du deinen Plan mindestens einen Tag vor dem nächsten geplanten Zahlungsdatum kündigen.
Wenn du die Option zum Kündigen deines Premium-Abonnements nicht siehst, stelle bitte sicher, dass du in dem Konto eingeloggt bist, das zum Kauf des Abonnements verwendet wurde. Abonnements sind mit dem Konto verknüpft, das zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Es ist auch möglich, dass dein Abonnement bereits gekündigt wurde. In diesem Fall wird die Kündigungsoption nicht mehr angezeigt, und auf deiner Abonnementseite wird stattdessen das Enddatum deines aktuellen Premium-Zugangs angezeigt.
Bitte beachte, dass wir bei Inanspruchnahme von Funktionen, die exklusiv für das kostenpflichtige Premium-Abonnement sind, leider keine volle Rückerstattung anbieten können. Wir verstehen, dass du dich möglicherweise von dem nächsten Zahlungszyklus abmelden möchtest. Du kannst dich für den nächsten Zeitraum abmelden, und es werden keine weiteren Gebühren erhoben. Keine Sorge, du behältst den Premium-Zugang für den Zeitraum, für den du bereits bezahlt hast.
Hast du noch Fragen? Melde dich bitte bei unserem Kundensupport-Team.