Je kunt op elk moment je Premium-account annuleren via de abonnementspagina en er worden geen verdere stappen ondernomen. Na annulering vervalt je abonnement aan het einde van je huidige betalingscyclus.
Als u uw account verwijdert, wordt uw actieve abonnement onmiddellijk geannuleerd en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht. Eventuele resterende Premium-toegang komt te vervallen
Om te voorkomen dat je wordt belast voor nog een betalingscyclus, moet je je abonnement ten minste één dag voor je volgende geplande betalingsdatum annuleren.
Als je de optie om je Premium-abonnement op te zeggen niet ziet, controleer dan of je bent ingelogd op het account dat je hebt gebruikt voor de aankoop. Abonnementen zijn gekoppeld aan het account dat op het moment van aankoop werd gebruikt.
Het is ook mogelijk dat je abonnement al is opgezegd. In dat geval verschijnt de opzegoptie niet meer en toont je abonnementspagina in plaats daarvan de einddatum van je huidige Premium-toegang.
Houd er rekening mee dat als je gebruik hebt gemaakt van functies die exclusief zijn voor het betaalde Premium-abonnement, we je helaas geen volledige terugbetaling kunnen bieden. We begrijpen dat je mogelijk wilt afzien van de volgende betalingscyclus. Je kunt je uitschrijven voor de volgende periode en er worden geen verdere kosten in rekening gebracht. Maak je geen zorgen, je behoudt Premium-toegang voor de periode waarvoor je al hebt betaald.
Heb je nog vragen? Neem even contact op met ons klantenserviceteam.