Du kan til enhver tid annullere din Premium-konto fra Abonnements-siden, og der vil ikke blive taget yderligere handling. Efter du har annulleret, vil du bevare Premium-adgang i den periode, du allerede har betalt for.
Hvis du sletter din konto, vil ethvert aktivt abonnement blive annulleret med det samme, og du vil ikke blive opkrævet igen. Eventuel resterende Premium-adgang vil gå tabt.
For at undgå at blive opkrævet for en ny betalingsperiode, skal du annullere dit abonnement mindst en dag før din næste planlagte betalingsdato.
Hvis du ikke kan se muligheden for at annullere dit Premium-abonnement, skal du sikre dig, at du er logget ind på den korrekte konto, der blev brugt til at købe abonnementet. Abonnementer er knyttet til den konto, der blev brugt ved købstidspunktet.
Det er også muligt, at dit abonnement allerede er blevet annulleret. I så fald vil annulleringsmuligheden ikke længere være synlig, og din Abonnements-side vil i stedet vise slutdatoen for din nuværende Premium-adgang.
Bemærk venligst, at hvis du har brugt funktioner, der er eksklusive for det betalte Premium-abonnement, kan vi desværre ikke tilbyde fuld refusion.
Flere spørgsmål? Kontakt vores Supportteam via Kontakt-siden.