Konto
- Skal jeg oprette en konto hos Studocu?
- Hvordan ændrer jeg mine kontooplysninger?
- Det år, jeg begyndte at studere, er ikke på listen
- Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse?
- Kan jeg ændre mit profilbillede?
- Hvad er en Premium-konto?
Generel
Præmie
- Hvilke typer abonnementer tilbyder Studocu?
- Hvor meget koster Premium?
- Jeg har lige betalt, hvorfor er min konto ikke Premium?
- Hvad er forskellen mellem prøveperioden og Premium-abonnementet?
- Hvordan opgraderer jeg fra prøveabonnement til et Premium-abonnement?
- Hvordan sætter jeg mit abonnement på pause?
Refusioner
- Kan jeg få en refundering?
- Hvordan kan jeg anmode om en refundering?
- Er jeg berettiget til fuld refusion?
- Er jeg berettiget til delvis refundering?
- Jeg blev tilbudt en gratis prøveperiode, men blev opkrævet betaling. Kan jeg få en refusion?
- Kan jeg få en refusion til en anden betalingsmetode end den, der blev brugt til købet?
Uploads
- Hvordan uploader jeg et dokument?
- Hvilke typer dokumenter accepterer I?
- Hvorfor modtog jeg ikke mine premium belønningsdage?
- Hvorfor kan jeg ikke uploade dokumenter?
- Hvad sker der, efter du uploader et dokument?
- Jeg kan ikke finde mit kursus
Studocu AI
Studocu mobilapp
- Hvilke typer abonnementer er tilgængelige i mobilappen?
- Har jeg brug for et Premium-abonnement?
- Hvad inkluderer premium på Mobilappen?
- Kan jeg foretage ændringer i mit abonnement i mobilappen?
- Hvorfor kan jeg ikke ændre mit abonnement i mobilappen?
- Hvordan annullerer jeg mit abonnement?