In einigen Fällen können wir ausnahmsweise eine Rückerstattung anbieten – ganz oder teilweise –, wenn Sie vergessen haben, Ihr Abonnement rechtzeitig zu kündigen. Die Rückerstattung kann je nach Ihrer Situation und der Plattform, über die Sie das Abonnement abgeschlossen haben, vollständig oder teilweise erfolgen.
Prüfen Sie zunächst, ob Sie Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung haben, indem Sie die folgenden Artikel lesen:
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nur die letzte Abbuchung erstatten können.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, füllen Sie bitte unser Rückerstattungsformular im Bereich Zahlung oder Abonnement auf unserer Support-Seite aus.