In sommige gevallen geven we bij uitzondering geld terug als je bent vergeten je abonnement op tijd te annuleren.
Vergeet niet dat als je gebruik hebt gemaakt van de Premium-functies door documenten te downloaden of content te bekijken sinds de betaling, we je geen volledige terugbetaling kunnen bieden.
We kunnen je een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden, afhankelijk van:
- Als je je abonneert op het jaarabonnement, kun je een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen. Om dit aan te vragen, neem je contact met ons op via onze ondersteuningspagina.
- Als je je hebt geabonneerd op het kwartaalabonnement, kunnen we je helaas geen gedeeltelijke terugbetaling geven, omdat we geen plan voor een kortere periode aanbieden.
Raadpleeg deze artikelen voor meer informatie over terugbetalingen en hoe je ze kunt aanvragen.
Heb je nog vragen? Neem even contact op met ons klantenserviceteam.