Onze proefperiode is één keer per gebruiker beschikbaar. Als u in het verleden al gebruik hebt gemaakt van de proefperiode, kunt u deze niet opnieuw gebruiken.
Voordat u contact opneemt met onze klantenservice, moet u het volgende onthouden:
- Als u al hebt genoten van de gratis proefperiode, komt u niet in aanmerking om de proefperiode opnieuw te nemen.
- Als u doorgaat met het abonnement, worden de kosten in rekening gebracht volgens het geselecteerde abonnementsmodel.
Als u sinds uw betaling studiematerialen of Premium-functies heeft gebruikt, kunnen wij helaas op dit moment geen volledige terugbetaling aanbieden.
Een terugbetaling is mogelijk alleen beschikbaar als een gedeeltelijke terugbetaling. Maar dit is alleen van toepassing op gebruikers die zich hebben geabonneerd op het jaarabonnement. Neem contact met ons op via onze ondersteuningspagina om dit aan te vragen.
Als u zich hebt geabonneerd op het kwartaalabonnement, kunnen we u helaas geen gedeeltelijke terugbetaling geven, omdat we geen plan voor een kortere periode aanbieden.
Meer vragen? Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam.